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      1次購買18臺!高端用戶為何偏愛卡薩帝?

      2022-11-11 15:27:57     

        近日,一則湖州用戶陶先生一次購買18臺卡薩帝電器的新聞,再次引發了業內對卡薩帝高端產品和智慧成套的關注。

        據了解,陶先生是湖州云錦府高檔小區業主,這18臺卡薩帝電器是他特意為新房定制,包含8件廚電、5臺冰箱、3臺洗衣機、2臺洗碗機。陶先生夫婦與兒子兒媳、親家共同居住,為給大家庭提供舒適的居住環境,陶先生于去年購置兩套聯排別墅,將一樓打通,面積共約700㎡,并在裝修過程中選擇了卡薩帝電器。

        陶先生介紹,他對于卡薩帝品牌和產品很認可,在裝修初期便認準了卡薩帝。陶先生家中一樓為客廳及餐飲區,東廚房作為常用廚房布置3臺冰箱、鑒賞家廚電系列5件套和1臺洗碗機,而西廚房作為不常用的會客廚房,布置2臺冰箱、美食家系列廚電3件套和1臺洗碗機。洗衣機放置于三樓,實現分開洗護。這18臺電器,為陶先生家庭搭建起全方位的智慧生活解決方案。

        業內人士介紹,卡薩帝是國內高端家電行業領頭羊,深得如陶先生這般的高端用戶群體青睞,一人一次購買18臺同品牌電器的現象,在業內不多見,而對于卡薩帝卻很常見。權威數據也印證了這一點:GfK中怡康數據顯示,卡薩帝在高端第一絕對引領的基礎上,前三季度高端價位段產品份額進一步提升,多品類位居高端市場第一??ㄋ_帝在萬元以上冰箱、萬元以上滾筒洗衣機、1.5萬元以上空調市場零售份額分別達到38.6%、79.4%、31.2%。新興產業中,廚電凈收入同比增長31%。

        卡薩帝為何受到高端用戶和市場的偏愛?首要原因是其深研用戶日益提升的生活品質需求,換道場景為用戶打造覆蓋衣食住行娛的全場景智慧生活解決方案。如本次陶先生購買的電器,在智慧廚房場景下,冰箱可記錄家庭成員的健康狀況,定向推薦營養食譜。做飯時只要打開燃氣灶,油煙機就會同步開啟并自動感知煙量大小,自動調節風速;備菜、炒菜的過程中,無論是需要開關機、調節煙機風速,還是啟動空氣管理,只需一句話即可語音操控,全程“0手動”。在智慧洗護場景下,中子和美洗干護理機通過與其他智能家電智慧聯動,為用戶提供洗烘聯動、洗晾聯動、智能穿衣等高端衣物護理服務。

        此外,在用戶服務上,傳統的服務方式存在諸多弊端,比如上門送裝時,會出現空間不足、尺寸不符等問題?;诖送袋c,卡薩帝打造七星級服務,提供售前上門設計、定制化送裝方案等全流程服務。據陶先生介紹,他工作繁忙,沒時間管裝修,卡薩帝工作人員在第一時間上門測量數據,量身定制設計方案,整個裝修期經過多次細致的溝通、調整,最終實現一步到位的送裝。送裝當天,工作人員對整機進行性能測試后,還向陶先生家人詳細講解了使用方法和保養要點,收獲了陶先生家人的連連稱贊。

        可以說,卡薩帝為用戶帶來的不只是高端產品,更是高端體驗和智慧生活方式,勢必引領高端市場賽道。除了國內市場,卡薩帝在海外市場也不斷收獲高端用戶,比如意大利坎頓莊園、葡萄牙圣靈莊園、英國欣威克莊園、瑞士莊園等,都使用卡薩帝的產品。

        卡薩帝的創新方向與發展空間都來源于用戶,也正因如此,卡薩帝的成長發展故事其實就是卡薩帝的“用戶故事”??ㄋ_帝作為高端市場的絕對引領者,立足用戶需求不斷迭代創新,為自身拓展發展空間的同時,也帶動了行業前進的步伐。

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