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雙11還拿不準?海爾智家:看用戶首選誰

2022-11-10 15:00:52     

  雙11還剩2天,是大家把握一年中最大優惠力度的最后時機。盡管如此,面對種類繁雜的產品,還是有人不知道“怎么選”和“買誰家”。尤其像冰箱、洗衣機等大件,因擔心尺寸、質量問題,且退貨麻煩,因此選購就更加糾結。那么你可以看一看,雙11期間,用戶自己選出來的值得買的品牌。

  綜合京東、天貓官方榜單顯示,海爾智家是用戶首選。在京東渠道,據京東家電競速榜顯示,截至11月10日,海爾智家榮登全品類榜第一,已連續“置頂”11天,并獲得冰箱、洗衣機、熱水器等多品類全網第一。在天貓渠道,海爾智家登上天貓熱銷榜冰箱、洗衣機、大容量電熱水器等榜首。

  用戶最愛買誰家?看看官方榜單的TOP1

  無論是京東家電競速榜,還是天貓熱銷榜,都是京東、天貓平臺出具的權威榜單。據官方介紹,京東家電競速榜是按成交訂單累加金額排序,數據包含自營和第三方商品。天貓熱銷榜則綜合近7日銷量、成交額排序??梢哉f,兩個榜單都是用戶優中選優的結果,那用戶最愛買誰家?一起來看看。

  先看京東渠道,海爾智家穩居京東家電競速榜全品類榜第一,且自10月31日起,已經連續霸榜11天。具體到單個品類,海爾智家在冰箱、洗衣機、熱水器都是全網第一。而用戶不止認可海爾智家的產品,同樣也認可海爾智家的服務。據京東家電競速榜家電服務口碑排名顯示,海爾智家洗衣機、熱水器、廚衛大電、電視多品類服務口碑均為第一。

  再看天貓渠道,海爾智家位居天貓熱銷榜冰箱、洗衣機、大容量電熱水器等多品類第一。其中,冰箱品類前10名中,前3名都是海爾智家。洗衣機品類前10名中,海爾智家上榜3位,不僅占據第一,還是上榜數量最多的品牌。榜單顯示,能夠健康除菌除螨,呵護穿衣健康的海爾滾筒洗衣機;做到全變溫大空間,阻氧干濕分儲的海爾風冷無霜冰箱;可以四季開機即洗,抑垢免清洗的海爾電熱水器等都是用戶的必選好物。

  立足體驗價值第一,做用戶首選品牌

  在雙11這個年度消費盛事,用戶可選的品牌并不在少數。數據顯示,今年僅天貓就有29萬個來自全球的品牌參與。面對如此多的選擇,用戶為何首選海爾智家?這是因為海爾智家始終以用戶為中心,基于用戶體驗價值第一,從玩法、體驗、服務上,實現了與用戶零距離。

  每年因比價格、比質量,用戶總是糾結“買誰家”才更好,海爾智家創新沉浸式體驗,讓用戶邊看邊買無壓力。10月31日,海爾智家聯合芒果TV兩大IP,開啟《海爾·智趣新潮夜》。披哥浪姐共登智慧生活舞臺,沉浸式體驗智慧、美食、靈感、娛樂4大空間,通過互動PK、趣味游戲等綜藝感的形式,讓用戶邊看邊買。

  而用戶對生活質量要求日漸提高,是增加購買決策難度的另一個原因。因為用戶想要的已經不止是房子,更是吃的更健康,住的更便捷……海爾智家攜全場景解決方案,為用戶帶來覆蓋衣食住娛生活方方面面的智慧體驗,比如想洗衣更方便,就可以下單海爾“精華洗”洗衣機,平時讓你頭疼的發黃衣物,2分鐘就能洗凈,若想體驗洗后即曬,一同下單智慧晾衣機就行??傊?,你想要的生活,海爾智家都能滿足。

  最后看服務,同部分品牌僅提供“售后”服務不同,海爾智家基于數字化能力提供的是全流程服務。當用戶有需求時,海爾智家精選推薦適合用戶的好物;下單時,憑借全國數據共享,為用戶第一時間按需送達;使用時,用戶通過數字化平臺可以分享生活、反饋意見、申請售后,平臺將品牌、服務點、用戶連接起來,就可提供用戶個性化生活方案,滿足用戶生活訴求。

  美好生活不止是有一個棲息之所,更是與家人一起度過想要的生活方式。作為數字化科技企業,海爾智家立足用戶體驗價值第一,以全場景方案、全流程服務、全新玩法收獲用戶,成為用戶選出來的全網第一。這也給行業啟示,用戶心之所向,就是市場空間所在?,F在距離雙11結束還有2天,還在糾結怎么買的用戶,不妨跟著榜單選擇適合自己的產品。

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